Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady sprzedaży obuwia w kartonach zbiorczych (dalej „boxy") za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem kghurtownia.pl.

Sprzedawcą jest OPN Market Oliwier Nowek - jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z adresem Wrzosowa 4 lok. 1, 41-208 Sosnowiec, NIP 6443586427, REGON 529928126 (dalej „Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@kghurtownia.pl, a także przez czat dostępny na stronie sklepu.

Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy i można go w każdej chwili pobrać oraz zapisać.

§2 Definicje

• Box - karton zbiorczy z obuwiem, sprzedawany w całości. Liczba par w boxie wynika z wybranego wariantu i progu ilościowego wskazanego w cenniku.
• Wariant - jakościowy przekrój zawartości boxa: ABC, ABC bez odpadu albo AB. Opis wariantów znajduje się na stronach sklepu i w cenniku.
• Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i czynny adres e-mail.

Sklep nie wymaga zakładania konta. Zamówienie składa się, podając dane niezbędne do jego realizacji.

Sklep zapisuje zawartość koszyka w pamięci przeglądarki Kupującego. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa koszyk.

§4 Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży są boxy z obuwiem pochodzącym ze zwrotów konsumenckich, sprzedawane w całości, a nie w pojedynczych parach.

Zawartość boxa pochodzi z bieżącej dostawy. Kupujący nie wybiera marek, modeli, kolorów ani rozmiarów, a Sprzedawca nie zapewnia obecności konkretnej marki ani konkretnego modelu w boxie.

Warianty różnią się przekrojem jakościowym obuwia. Obuwie może nosić ślady użytkowania, przymierzania i transportu, a także mieć wady wynikające z wcześniejszego zwrotu. Skala tych śladów zależy od wariantu i została opisana na stronach sklepu oraz w odpowiedziach na częste pytania.

Zdjęcia w sklepie mają charakter poglądowy i przedstawiają aranżację, a nie zawartość konkretnego kartonu.

Liczba par przypisana do progu ilościowego jest wskazana w cenniku i na karcie zamówienia.

§5 Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Kupujący wybiera wariant i liczbę boxów, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i sposób dostawy.

Ceny widoczne w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych. Do ceny doliczany jest koszt dostawy, o ile Kupujący wybrał wysyłkę.

Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawierające numer zamówienia, jego zawartość, kwotę do zapłaty oraz dane do przelewu.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli podane dane są niekompletne lub nieprawdziwe albo gdy zamówienie zostało złożone z naruszeniem regulaminu. O odmowie Sprzedawca informuje niezwłocznie, a wpłacone środki zwraca w całości.

Sklep ogranicza liczbę jednocześnie otwartych, nieopłaconych zamówień do jednego na Kupującego oraz stosuje techniczne zabezpieczenia przed składaniem zamówień w sposób zautomatyzowany.

§6 Płatność

Jedyną formą płatności jest przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia. Płatność następuje z góry.

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Brak numeru uniemożliwia powiązanie wpłaty z zamówieniem i opóźnia jego realizację.

Boxy objęte zamówieniem są rezerwowane na czas 48 godzin od jego złożenia. Jeżeli w tym czasie wpłata nie zostanie zaksięgowana, zamówienie wygasa, a towar wraca do sprzedaży. Kupujący otrzymuje o tym wiadomość e-mail i może złożyć zamówienie ponownie.

Jeżeli wpłata dotrze po wygaśnięciu zamówienia, Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia, czy zamówienie może zostać zrealizowane, a jeśli nie jest to możliwe - zwraca wpłaconą kwotę w całości.

Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon albo faktura VAT. Fakturę na firmę Sprzedawca wystawia, gdy Kupujący poda NIP przy składaniu zamówienia.

§7 Dostawa i odbiór

Wysyłka realizowana jest kurierem DPD na terenie Polski. Koszt dostawy wynosi 35 zł za każdy karton objęty zamówieniem.

Możliwy jest odbiór osobisty, po wcześniejszym umówieniu terminu. Odbiór osobisty nie wiąże się z kosztem dostawy.

Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty. O nadaniu przesyłki Kupujący jest informowany wiadomością e-mail zawierającą numer przesyłki.

Zalecane jest sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, ale nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu towaru przez przewoźnika.

§8 Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w tym pocztą elektroniczną na adres wskazany w §1.

Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Kupującego w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem, chyba że Kupujący zgodzi się na inny.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Odstąpienie dotyczy całego boxa. Zwrot pojedynczych par z boxa nie jest możliwy, ponieważ przedmiotem umowy jest karton jako całość.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór oświadczenia

Ja, [imię i nazwisko], odstępuję od umowy sprzedaży zamówienia numer [numer zamówienia] z dnia [data]. Proszę o zwrot kwoty [kwota] na rachunek [numer rachunku].

§9 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Przy ocenie zgodności z umową uwzględnia się przedmiot sprzedaży opisany w §4, w szczególności to, że obuwie pochodzi ze zwrotów konsumenckich i może nosić ślady użytkowania odpowiadające wybranemu wariantowi. Takie ślady, mieszczące się w opisie wariantu, nie stanowią braku zgodności towaru z umową.

Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres wskazany w §1. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis nieprawidłowości i zdjęcia, co przyspiesza rozpatrzenie sprawy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej załatwienia.

W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany, a gdy nie są one możliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów - złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy na zasadach wynikających z ustawy.

Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców

W przypadku Kupujących będących przedsiębiorcami, do których nie stosuje się przepisów o Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za podstępne zatajenie wad.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz ze stałych polubownych sądów konsumenckich.

Bezpłatną pomoc uzyskać można u powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów oraz w organizacjach społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

§11 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy.

§12 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa albo sposobu działania sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich złożenia.

Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.